◇ご利用前に必ずご確認をお願いします◇

SOLD OUT

fleur de noël ～Online Boutique～をご覧頂き、
誠にありがとうございます。
ご購入の前に以下に記載されている注意事項を
お読みいただきますようお願いいたします。
とても長くなるのですが、
どうか最後までお読みいただきまして、
ご理解の上、当店のご利用をいただけますと幸いです。

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【ご注文について】
※現在オーダーが集中しております※
お急ぎの場合は、
[ Instagram DM ]もしくは[ CONTACT ]より
ご利用前にご相談いただけますと幸いです。

◇納期について◇
－通常販売作品－
受注制作の為、
ご購入頂いてから製作を開始いたします。
ご入金確認から発送までに
最長2週間ほどお時間をいただいておりますので
予めご了承いただけますようお願いいたします。

－セミ・フルオーダー－
お問合せから発送までにお時間をいただきます。
詳細については、下記URLよりご確認ください。
[ FULL ORDER ]
https://fleurdenoel.base.shop/p/00002
[ SEMI ORDER ]
https://fleurdenoel.base.shop/p/00007

◇ご予約・お取り置きについて◇
1点ものや数量が限られる作品が多いため、
お取り置きには対応しておりません。

◇お支払いについて◇
－ コンビニ決済・銀行振込決済をご利用の場合 －
ご注文から5日後が支払期限日となります。
※支払期限日までにお支払いが確認できない場合、
ご注文は自動的にキャンセルとなります。
※無断キャンセルの場合は経営上の判断から
お客さまへのご連絡なく当店のご利用を
制限させていだきます。

◇送料・配送について◇
送料は別途発生いたします。
配送は、[レターパックプラス]もしくは
[ ゆうパック (追跡・補償あり) ]をお選びいただけます。
※￥20,000以上のご注文で、
国内送料を無料とさせていただきます。

◇返品・交換◇
通常販売作品、セミ・フルオーダー作品共に
お客様のご都合による返品・交換は
お断りさせて頂いております。

◇キャンセルについて◇
ご購入後(セミ・フルオーダー作品はデザイン決定後)の
キャンセルはお断りさせて頂いております。

◇郵便物保管期限切れ・お受取り拒否について◇
郵便物の保管期限が切れ作品が返送された場合や、
お客さまのご都合により受取を拒否され
作品がこちらに返送された場合は、
返送日より1週間に限り返送品を保管いたします。
再送をご希望の場合は、作品返送日より1週間以内に
ご連絡をお願いいたします。
返送日より1週間以内にご連絡をいただけた場合に限り
「ゆうパック着払い・時間指定」にて再送いたします。
※上記配送方法以外の配送のご希望には対応できかねます。
※配送料はお客さま負担となります。

尚、上記保管期間が過ぎた場合は
お客さまへのご連絡なく返送品は処分いたします。
返金は致しかねますので、
ご留意いただきますようお願いいたします。

●無断キャンセル・お受取り拒否への対応●
数あるショップの中から当店を目に留めていただき、
ご利用いただけたことに心より御礼申し上げますが、
無断キャンセルやお受取り拒否等の事象が発生した場合には、
経営上の判断からお客さまへのご連絡なく、
当店のご利用を制限させていだきます。
どうかご理解いただけますようお願い申し上げます。

◇梱包・初期修理対応について◇
梱包は厳重にしておりますが、
万が一破損して届いてしまった場合には、
早急にご連絡いただけますと幸いです。
未使用・商品到着日より3日以内に限り、
修理可能な場合には無料修理(送料店舗負担)、
修理不可能な場合には返金の対応をさせていただきます。

◇ご注文完了後◇
ご注文後、[email protected] より確認メールが届きます。
ドメイン指定をされている方は、[ thebase.in ] を
ドメイン指定受信に設定いただくようお願いいたします。
別途、オーダー内容やお届け予定日について記載したメールを
当日から翌日中にGmailにて送信させていただきます。
( ※コンビニ決済・銀行振込決済をご利用の場合は
決済を確認次第、オーダー内容やお届け予定日について
記載したメールをGmailにて送信させていただきます。)
こちらも必ずご確認いただき、
変更がある場合にはメール送信日の
当日～翌日中までにご連絡ください。
上記以降の仕様変更等については対応できかねます。

◇納品書・請求書・領収書について◇
－納品書－
ペーパーレス化を実施するべく、
納品書はお付けしておりません。
納品書が必要な場合には、
ご購入時に備考欄にてお知らせください。
－請求書・納品書－
大変恐れ入りますが、発行を行っておりません。
ご了承くださいませ。

【作品について】
◇使用素材について◇
年代も製造された国も様々な、
ヴィンテージパーツや現行品の輸入パーツを使用しています。
真鍮素材にメッキ加工をしていないものが多く、
経年による色味の変化をお楽しみいただけます。
その反面、小さなシミや色ムラ、
小傷等が見られるものもあります。
古い物や真鍮素材、輸入パーツならではの
風合い・特徴ですので、
ひとつの出会いとして受け取っていただけると幸いです。
気になる場合には、慎重にご検討くださいませ。

◇お取り扱いについて◇
1つ1つ丁寧に制作しておりますが、繊細な作りとなります。
強い力が加わると破損する恐れもございますので
お取り扱いには十分ご注意ください。

◇耳飾り金具について◇
ピアスポストはステンレス製(一部チタン)の
金具を使用しております。
大きめのピアスには下向き防止用の
シリコン製キャッチをお付けしております。
イヤリングはご希望の方にのみ、
ネジバネ部分に被せるシリコンカバーをお付けしております。
ご希望の際はご購入時に備考欄よりお知らせください。
※制作開始後は金具の変更を承ることができません。
ご購入完了前に今一度耳飾りの仕様
「 ピアスorイヤリング 」をご確認ください。
※セミ・フルオーダーにてご利用の方は
こちらにて仕様を把握しておりますので、
確認の必要はございません。

◇作品の色合いについて◇
お使いのモニターやブラウザにより、
写真と実物の色合いに多少の誤差が生じる場合がございます。

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とても長い文章となりました。
ここまでお読みいただき、本当にありがとうございます。

心を込めて、丁寧に制作いたします。
お選びいただいた作品をお手元にお届けできますまで、
どうぞ、よろしくお願いいたします。

fleur de noël 佐藤